دوره آنلاین آکادمی وبینا
دوره اتوماسیون کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
کمتر کار تکراری، بیشتر کنترل و رشد
کارهای تکراری کسب‌وکار را به سیستم بسپارید و زمان تیم را برای رشد آزاد کنید.
- ۹۳۶
- دانشجو
- ۴.۸ از ۵
- امتیاز
- ۶ ساعت و ۴۹ دقیقه
- مدت دوره
- ۲۴
- درس
- ۵
- آزمون
- متوسط
- سطح
این دوره شامل
- ✔۶ ساعت و ۴۹ دقیقه محتوای آموزشی
- ✔۱۴ ویدیوی آموزشی
- ✔۵ آزمونک و آزمون جامع
- ✔۳ پروژه عملی
- ✔۵ فایل و قالب قابل دانلود
- ✔دسترسی مادام‌العمر + به‌روزرسانی‌ها
- ✔گواهی پایان دوره آکادمی وبینا با کد استعلام
درباره این دوره
در این دوره فرایندهای فروش، مالی، انبار و پشتیبانی را مستند می‌کنید، نقاط اتلاف را پیدا می‌کنید و با CRM، ERP، فرم‌ها، پیامک و ابزارهای اتوماسیون، گردش کار خودکار می‌سازید. خروجی دوره یک نقشه اتوماسیون فازبندی‌شده برای کسب‌وکار خودتان است.
این دوره برای مدیرانی طراحی شده که می‌خواهند با ابزارهای ساده و بدون کدنویسی، کارهای تکراری را خودکار کنند و تصمیم‌ها را بر پایه داده بگیرند.
بعد از این دوره می‌توانید
- ✔فرایندهای کلیدی کسب‌وکار را با نقشه فرایند مستند کنید
- ✔کارهای تکراری و پرهزینه را شناسایی و اولویت‌بندی کنید
- ✔CRM را برای پیگیری سرنخ و فروش راه‌اندازی کنید
- ✔گردش کار خودکار برای فاکتور، یادآوری و گزارش بسازید
- ✔داشبورد مدیریتی با شاخص‌های کلیدی طراحی کنید
- ✔پروژه اتوماسیون را بدون توقف کسب‌وکار اجرا کنید
این دوره برای چه کسانی است؟
- مدیران و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
- مدیران عملیات و دفتر
- کارشناسانی که مسئول راه‌اندازی نرم‌افزار در شرکت هستند
پیش‌نیازها
- آشنایی با فرایندهای روزمره کسب‌وکار خود
- کار با اکسل در حد مقدماتی
- نیازی به برنامه‌نویسی نیست
سرفصل‌های دوره
۵ فصل، ۲۴ درس، ۶ ساعت و ۴۹ دقیقه
۱فصل ۱: چرا و کجا اتوماسیون۵ درس، ۱ ساعت و ۲۱ دقیقه
هزینه پنهان کار دستی و اینکه از کجا شروع کنیم.
- ▶
۱.۱ هزینه پنهان کارهای تکراری
محاسبه ساعت و پولی که هر ماه هدر می‌رود.
پیش‌نمایش رایگان۱۲ دقیقه - ▶
۱.۲ سیستم‌سازی قبل از نرم‌افزار
چرا خرید نرم‌افزار بدون فرایند شکست می‌خورد.
پیش‌نمایش رایگان۱۵ دقیقه - ▶
۱.۳ نقشه فرایند به زبان ساده
مستندسازی فرایند با قالب دوره.
🔒 ویدیو۱۹ دقیقه - 🛠
۱.۴ تمرین سه فرایند اصلی
رسم فرایند فروش، خرید و پشتیبانی.
🔒 پروژه عملی۲۵ دقیقه - ✎
۱.۵ آزمون فصل اول
سنجش مفاهیم سیستم‌سازی.
۸ سؤال، حداقل نمره قبولی ۶۰٪، ۳ بار فرصت
🔒 آزمونک۱۰ دقیقه
۲فصل ۲: فروش و ارتباط با مشتری (CRM)۵ درس، ۱ ساعت و ۱۴ دقیقه
از سرنخ تا قرارداد بدون فراموش شدن هیچ پیگیری.
- ▶
۲.۱ قیف فروش در CRM
تعریف مراحل و وضعیت‌ها.
🔒 ویدیو۱۷ دقیقه - ▶
۲.۲ ورود خودکار سرنخ از سایت و فرم
اتصال فرم‌ها و کانال‌ها به CRM.
🔒 ویدیو۱۶ دقیقه - ▶
۲.۳ یادآوری و پیگیری خودکار
وظیفه، پیامک و ایمیل زمان‌بندی‌شده.
🔒 ویدیو۱۸ دقیقه - 📄
۲.۴ گزارش عملکرد فروشندگان
شاخص‌هایی که باید هر هفته دیده شود.
🔒 مطالعه۱۳ دقیقه - ✎
۲.۵ آزمون فصل دوم
سنجش CRM و پیگیری فروش.
۸ سؤال، حداقل نمره قبولی ۶۰٪، ۳ بار فرصت
🔒 آزمونک۱۰ دقیقه
۳فصل ۳: مالی، انبار و عملیات۵ درس، ۱ ساعت و ۱۷ دقیقه
فاکتور، موجودی و خرید بدون دوباره‌کاری.
- ▶
۳.۱ فاکتور و دریافت خودکار
صدور فاکتور از سفارش و یادآوری بدهی.
🔒 ویدیو۱۷ دقیقه - ▶
۳.۲ موجودی و نقطه سفارش
هشدار کمبود و پیشنهاد خرید.
🔒 ویدیو۱۵ دقیقه - ▶
۳.۳ انتخاب و استقرار ERP
معیارهای انتخاب و فازبندی استقرار.
🔒 ویدیو۲۱ دقیقه - 📄
۳.۴ مطالعه موردی شرکت پخش
یک پروژه واقعی از وضعیت قبل تا بعد.
🔒 مطالعه۱۴ دقیقه - ✎
۳.۵ آزمون فصل سوم
سنجش عملیات و مالی.
۸ سؤال، حداقل نمره قبولی ۶۰٪، ۳ بار فرصت
🔒 آزمونک۱۰ دقیقه
۴فصل ۴: گردش کار و یکپارچه‌سازی۵ درس، ۱ ساعت و ۲۴ دقیقه
اتصال ابزارها به هم تا داده یک‌بار وارد شود.
- ▶
۴.۱ منطق تریگر، شرط، اقدام
ساختار هر گردش کار خودکار.
🔒 ویدیو۱۴ دقیقه - ▶
۴.۲ وب‌هوک و API به زبان ساده
ابزارها چطور با هم حرف می‌زنند.
🔒 ویدیو۱۸ دقیقه - ▶
۴.۳ ۲۰ سناریوی آماده
از خوشامدگویی مشتری تا گزارش روزانه.
🔒 ویدیو۲۰ دقیقه - 🛠
۴.۴ تمرین ساخت گردش کار
پیاده‌سازی یک سناریوی واقعی.
🔒 پروژه عملی۲۲ دقیقه - ✎
۴.۵ آزمون فصل چهارم
سنجش گردش کار.
۸ سؤال، حداقل نمره قبولی ۶۰٪، ۳ بار فرصت
🔒 آزمونک۱۰ دقیقه
۵فصل ۵: داشبورد مدیریتی و اجرای پروژه۴ درس، ۱ ساعت و ۳۳ دقیقه
دیدن کسب‌وکار در یک صفحه و اجرای بی‌دردسر تغییر.
- ▶
۵.۱ طراحی داشبورد KPI
انتخاب شاخص‌های درست برای مدیر.
🔒 ویدیو۱۶ دقیقه - ▶
۵.۲ مدیریت تغییر و آموزش تیم
چطور تیم را همراه کنیم.
🔒 ویدیو۱۴ دقیقه - 🛠
۵.۳ نقشه اتوماسیون ۹۰ روزه
فازبندی پروژه برای کسب‌وکار خودتان.
🔒 پروژه عملی۱۸ دقیقه - 🏁
۵.۴ آزمون جامع پایان دوره
۳۰ سؤال از همه فصل‌ها؛ قبولی با ۷۰ درصد.
۳۰ سؤال، حداقل نمره قبولی ۷۰٪، ۳ بار فرصت
🔒 آزمون جامع۴۵ دقیقه
آزمون‌ها و ارزیابی
بعد از هر فصل یک آزمونک کوتاه دارید و در پایان، آزمون جامع. گواهی دوره پس از دیدن همه درس‌ها و قبولی در آزمون جامع صادر می‌شود.
آزمونک
آزمون فصل اول
۸ سؤال، ۱۰ دقیقه، قبولی ۶۰٪
نمونه سؤال
قدم اول در اتوماسیون چیست؟
- خرید نرم‌افزار
- مستندسازی فرایند فعلی
- استخدام برنامه‌نویس
- حذف اکسل
آزمونک
آزمون فصل دوم
۸ سؤال، ۱۰ دقیقه، قبولی ۶۰٪
نمونه سؤال
مزیت اصلی ورود خودکار سرنخ به CRM چیست؟
- زیبایی پنل
- از دست نرفتن سرنخ و سرعت پیگیری
- کاهش قیمت
- افزایش فالوئر
آزمونک
آزمون فصل سوم
۸ سؤال، ۱۰ دقیقه، قبولی ۶۰٪
نمونه سؤال
نقطه سفارش یعنی چه؟
- قیمت فروش
- حداقل موجودی برای شروع خرید مجدد
- تاریخ فاکتور
- تخفیف ویژه
آزمونک
آزمون فصل چهارم
۸ سؤال، ۱۰ دقیقه، قبولی ۶۰٪
نمونه سؤال
در جمله «وقتی سفارش ثبت شد، پیامک بفرست» تریگر کدام است؟
- پیامک
- ثبت سفارش
- مشتری
- پنل
آزمون جامع
آزمون جامع پایان دوره
۳۰ سؤال، ۴۵ دقیقه، قبولی ۷۰٪
نمونه سؤال
چرا استقرار ERP باید فازبندی شود؟
- هزینه کمتر لایسنس
- کاهش ریسک و جلوگیری از توقف کسب‌وکار
- الزام قانونی
- سرعت اینترنت
پروژه‌های عملی
- 🛠مستندسازی سه فرایند اصلی کسب‌وکار
- 🛠طراحی نقشه اتوماسیون فازبندی‌شده ۹۰ روزه
منابع و فایل‌های دوره
- PDFقالب نقشه فرایند (BPMN ساده)۱.۵ مگابایت🔒
- Excelماتریس اولویت‌بندی اتوماسیون۲۹۰ کیلوبایت🔒
- PDFچک‌لیست انتخاب CRM و ERP۸۰۰ کیلوبایت🔒
- Doc۲۰ سناریوی آماده اتوماسیون۳۴۰ کیلوبایت🔒
- Sheetقالب داشبورد KPIآنلاین🔒
مدرس دوره
ارسلان ارغوان
بنیان‌گذار وبینا؛ طراح محصول و مشاور رشد دیجیتال
بنیان‌گذار وبینا و مدرس تمام دوره‌های آکادمی. سال‌ها روی طراحی و توسعه وب، برندینگ، فروش آنلاین و اتوماسیون کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کار کرده و تجربه پروژه‌های واقعی را به زبان ساده و کاربردی آموزش می‌دهد.
نظر دانشجویان
«فقط با فصل دوم، چند ساعت کار دستی در هفته را حذف کردیم.»
«نقشه فرایندها باعث شد بالاخره همه تیم یک زبان مشترک داشته باشند.»
«بخش انتخاب ERP جلوی یک خرید اشتباه را گرفت.»
پرسش‌های پرتکرار
باید نرم‌افزار خاصی بخرم؟
خیر. دوره اول فرایند را درست می‌کند و بعد معیار انتخاب ابزار را می‌دهد. مثال‌ها با ابزارهای رایج و ERP وبینو است.
برای یک کسب‌وکار ۵ نفره هم مناسب است؟
بله. اتوماسیون در تیم‌های کوچک اثر بیشتری دارد چون هر ساعت آزاد شده ارزش زیادی دارد.
آیا اجرای پروژه در دوره پشتیبانی می‌شود؟
دانشجویان می‌توانند نقشه نهایی خود را برای بازخورد در بخش پرسش و پاسخ دوره ثبت کنند.
